度过了忙碌的五一假期，海滨小城也即将迎来了夏日旅游高峰。为了迎接旅游客人的到来，海星商务酒店又积极的准备起来。

　　五一假期，海星商务酒店出现了客房不够用的现象。很多客人都是在酒店大堂等着房间，有客人退房后，马上就有客人入住。客房服务员忙活不过来，连值夜班的服务员都参与客房的分房打扫工作。每间客房退房后，服务员进入房间抢时间打扫，用最快的速度将客房整理出来，迎接下一位客人的入住。虽然时间很紧，但是客房的服务员都是按照平日里培训的程序进行收拾，认真的检查和做房，不少一道工序，不留一点死角。经过大家的辛苦付出，五一假期期间，海星商务酒店未出现一起客人投诉事件，入住的客人都对酒店的服务大为赞赏。同时，五一假期海星商务酒店餐厅推出免费服务，住店客人自带海鲜到餐厅就餐，餐厅免费为其加工。这项活动得到了住店客人的积极响应，假期酒店餐厅也是天天人满，为酒店餐厅也带来了可观的经济收入。客人们称赞酒店餐厅的菜品很让人回味，还有实惠的早餐，也让很多客人念念不忘。

　　假期过后，酒店服务员将店内所有的客房都进行了一遍大规模的轮流清扫。今年的五月，天气阴沉的日子比较多，雨水也不少，为了保证客房内被褥的干爽，酒店在天气好的时候，就将空置的客房内的被褥拿到酒店４楼的后平台上进行晾晒。为了防止客人入住房间的被褥正在晾晒，领班在晾晒被褥前都提前和前台打招呼，看哪一层客房的入住相对比较少，就从那层客房开始。并叮嘱前台尽量避免安排客人入住这些客房。通过大家的相互协作，酒店在风和日丽的日子，将所有的被褥都进行了晾晒。除此之外，天气好的时候，大家还主动将客房的窗户打开，通风换气。尽管这样室内会进来一些灰尘，还要再进行一次擦拭，但是大家都不嫌费事，从客人的角度出发，最大程度的保证客人入住的舒适度。

　　海星商务酒店无论是在客人满员的假期，还是在平日客房有闲置的情况下，都以最优质的卫生条件和服务，迎接每一位入住的客人。保证客人来店内的舒适度，也保证了海星商务酒店的口碑。